Auch in der Gastronomie ist eine eigene Webseite in den Zeiten der Digitalisierung unerlässlich. Schon längst sucht der Gast ihre Telefonnummer nicht mehr im Telefonbuch, sondern schaut online danach. Dort ist es für ihn mittlerweile auch leichter geworden, die Konkurrenz untereinander zu vergleichen. Um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben, sollten Sie einen optimalen Webseitenauftritt hinlegen, der den Gast von Anfang an überzeugt und womit Sie diesen für sich gewinnen. Dabei kommt es auf folgende Punkte besonders an.
Was bringt Ihnen Ihr Webseitenauftritt?
Wie schon erwähnt suchen die hungrigen Gäste mittlerweile nicht mehr im klassischen Telefonbuch nach einem Restaurant. Sie geben ihre gewünschte Essensform wie zum Beispiel „Italienisch essen“ direkt in die Suchmaschine ein und schauen sich dort die einzelnen Anbieter an. Dabei werden verschiedene Kriterien abgeglichen. Welche Gerichte werden angeboten? Wie sind die Preise gestaltet? Wie ansprechend wirkt die Homepage? Aufgrund dieser Auswahlkriterien wird dann das entsprechende Restaurant ausgewählt.
Der erste Eindruck ist hier auch mal wieder der Entscheidende. Ein toller Internetauftritt ihres Restaurants lässt den Gast länger auf ihrer Seite verweilen und beeinflusst die Kaufentscheidung.
Bei der Suchmaschine kommt es auch darauf an, wie gut die Sichtbarkeit ihrer Webseite ist. Ist ihre Seite nach SEO-Richtlinien aufgebaut, erscheint diese in der Suchmaschine weiter oben. So können Sie automatisch mit einer erhöhten Anzahl an Gästen rechnen. Zusätzliche Funktionen auf ihrer Webseite wie ein Bestellsystem oder ein Reservierungssystem erleichtern die Prozesse beim Gast, steigern die Kundenzufriedenheit und sorgen für zusätzliche Bestellungen und Reservierungen in ihrem Restaurant.
In Corona Zeiten fällt das Hauptgeschäft im Restaurant fast komplett weg. Umso wichtiger ist es, eine moderne Restaurant-Webseite zu haben und damit die Zielgruppe der Außer-Haus-Besteller abzufangen.
Lieferservice während der Corona-Zeit
Gerade in dieser schwierigen Zeit nutzen die Gäste fast ausschließlich die Möglichkeit der Außer-Haus-Bestellung oder Lieferung vor Ort. Webseiten, die ein integriertes Bestellsystem für diesen Fall anbieten, sind einfacher zu handhaben und werden bevorzugt benutzt. Das ungeliebte „Telefonieren“ mit dem Restaurant entfällt. Auch werden Missverständnisse bei der Bestellung eliminiert.
Sie als Restaurantbetreiber heben sich mit einem eigenen Bestellsystem von kostspieligen Servicedienstleistern ab, die so eine Software nur auf ihrer eigenen Plattform anbietet. Wer dieses Bestellsystem nutzen möchte, wird bisher dazu gezwungen, auf die Homepage dieses Servicedienstleisters zu wechseln und die eigene Webseite zu verlassen. Dadurch fallen zusätzlich Gebühren beim Dienstleister an. Mit einem eigenen Bestellsystem gibt es dieses Problem nicht mehr.
Mit diesem System kann jeder Gast seine Gerichte direkt auf der Restaurant-Webseite bestellen. Er packt seine gewünschten Gerichte einfach in den Einkaufwagen, wählt einen Abhol- oder Lieferservice aus und bezahlt alles online. Die persönlichen Kontaktmöglichkeiten werden dadurch auf ein Minimum eingeschränkt.
Welche Möglichkeiten gibt es, eine Restaurant-Homepage zu erstellen?
Bei der Erstellung ihrer Homepage kommt es auf ihre persönlichen Wünsche und Erfahrungen haben. Für Laien in diesem Bereich bieten sich Baukästen Systeme an. Wer etwas mehr Vielfalt haben möchte, der nutzt ein CMS System. Die größte Individualität bietet ein eigener Programmierer, der die Webseite nach den eigenen Wünschen gestaltet.
Content-Management-System
Ein Content-Management-System (CMS) beschreibt eine Software, die speziell für ihre Bedürfnisse ausgelegt ist und mit der Sie relativ unkompliziert ihre eigene Webseite erstellen können. Durch integrierte Vorlagen und Plug-ins haben Sie einen Gestaltungsfreiraum und könnten ihre Webseite an ihre Bedürfnisse anpassen. Mit dem Anbieter „WordPress“ ist es mit wenig Aufwand möglich, eine professionelle Webseite zu erstellen. Dieser und noch vergleichsweise andere Anbieter sind größtenteils kostenlos. Je nach Individualisierungswunsch können kostenpflichtige Plug-ins hinzugekauft werden.
Baukastensystem
Wer lieber schnell und einfach eine Webseite erstellen möchte, der greift auf ein Baukastensystem zurück. Hierbei stellt die Software verschiedene Bausteine zur Verfügung, die untereinander verschoben und genutzt werden können. Die Anwendung ist simpel. Individualisierungsmöglichkeiten gibt es hierbei nicht. Bei dieser Software sind Sie an die Vorgaben des Herstellers gebunden.
Webdesign
Manche Hosting Anbieter bieten zu ihrem Leistungspaket auch ein Webdesign Service an. Dadurch übernehmen diese nicht nur die Verwaltung ihrer Homepage, sondern richten diese auch noch ein und erstellen ein Design nach ihren Vorgaben. Sie müssen nur die Texte und Bilder liefern und der Designer fügt diese in Ihrer Homepage ein.
Agenturen und Freelancer
Bietet Ihr Hosting Anbieter keinen Designservice an oder möchten Sie die Erstellung ihrer Webseite komplett auslagern, so können Sie sich dafür an eine entsprechende Agentur oder einen Freelancer wenden. Diese erstellen nicht nur die Webseite nach ihren Bedürfnissen, sondern richtigen diese auch komplett sein. Sie brauchen nur ihre Speisekarte und gegebenenfalls einige Informationen liefern und der Rest wird komplett von der Agentur oder dem Freelancer übernommen.
Welche Lösung ist für ihre Restaurant-Webseite die Beste?
Welche Lösung für Sie die Beste ist, hängt von ihren eigenen Kenntnissen und ihrer zur Verfügung stehenden Zeit ab. In dieser Tabelle vergleichen wir die unterschiedlichen Varianten.
| Vorteil | Nachteil | Schwierigkeit | Preis |
CMS | Individualisierbar | Kosten für Hosting und Domain, Zeitaufwändig | Mittel – Schwer | Niedrig |
Baukasten | Keine Erfahrung notwendig | Feste Strukturen, keine Gestaltungsfreiheiten | Leicht | Niedrig |
Webdesign | Mit Hosting Paket buchbar | Spätere Änderungen begrenzt möglich | Leicht | Mittel |
Agentur /Freelancer | Große Gestaltungsfreiheit, kein Zeitaufwand | Für große Projekte empfehlenswert | Leicht | Hoch |
Wie sollte eine gute Restaurant-Webseite aufgebaut werden
Eine gute Restaurant-Webseite sollte nicht nur vom Design überzeugen oder passende, technische Features besitzen. Es gibt noch eine Reihe von weiteren Kriterien, die auf ihrer Seite beachtet werden müssen.
1. Struktur
Die Struktur ihrer Webseite ist für den Gast entscheidend. Dieser sollte in maximal 3 Klicks zu seinem gewünschten Ergebnis geleitet werden. Ist dies nicht möglich, entsteht eine gewisse Frustration beim Gast und erhöht die Absprungrate auf der eigenen Webseite. Im Menü sollten deshalb folgende Punkte vorhanden sein:
Startseite
Speisekarte
Reservierungssystem
Bestellsystem
Blog
Über uns
Kontakt
Impressum
Datenschutz
Für ein korrektes Impressum und eine Datenschutzverordnung sollten Sie einen Experten um Rat fragen oder kostenpflichtige Tools wie e-Recht24 nutzen.
2. Inhalt Ihrer Webseite
Der Inhalt ihrer Webseite ist genauso wie die Struktur von maßgeblicher Bedeutung. Er trägt zur Auffindbarkeit in den Suchmaschinen und somit auch um Umsatzerfolg über ihrer Webseite bei. Was Sie dabei alles beachten müssen, haben wir in dem Artikel „Was macht eine gute Webseite aus“ für Sie zusammengefasst.
Fazit wie Sie einfach eine Gastronomie Webseite erstellen
Bei der Erstellung einer Webseite gibt es einiges zu beachten. Wenn Sie selbst Webseiten Erfahrung haben und die nötige Zeit dazu, können Sie sich mit einem CMS System oder einer Baukasten Variante selbst ihre eigene Homepage zusammenbauen. Individualisierung Möglichkeiten und Bestellsysteme können bei der CMS Variante hinzugekauft werden. Die Baukasten Variante bietet keine Flexibilität und ist lediglich als rein informative Webseite zu nutzen. Jedoch ist diese sehr leicht zu erstellen.
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